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Envios

24/48 horas. Tus envios se enviaran en el momento de recibir la confirmacion de pago (Transferencia bancaria previa o justificante de la misma).

Al recibir el pedido verificamos la disponibilidad de los productos del pedido. En caso de indisponibilidad, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte esta indisponibilidad y avisar de los nuevos plazos de entrega o proponer otros productos similares en características y precios que si estén en stock.

Ten en cuenta que una trasferencia bancaria puede tardar hasta 3 a 4 dias laborables, por eso puedes mandarnos justificante de la transferencia para asi acelerar el proceso de envio. A partir de este momento deberas contar 24-48 horas para entregas nacionales (Sabados y Domingos no incluidos) y de 3 a 5 dias para envios europeos.

Si tienes dudas, por favor llamanos al 675 52 23 79 de Lunes a Viernes de 10h a 20h y Sabados de 10h a 14h

Devoluciones

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error por nuestra parte, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Los gastos de envio seran gratuitos para compras de mas de 150€, y se aplicara un gasto de envio para compras inferiores a esa cantidad. Dichos gastos de envio seran reflejados en el carrito de compra del usuario.

Kite Addiction se reserva el derecho de aceptar devoluciones, de las devoluciones aceptadas se utilizará el importe para proporcionar un ticket de compra al cliente titular con el total (impuestos incluidos) para usarlo y descontarlo de cualquier otro producto de la web (siempre que haya stock) y sin fecha de caducidad. El producto devuelto no habra sido abierto ni usado y deberan conservarse su precinto o embalaje original. Los gastos de envio en este caso iran a cargo del cliente.

No se aceptaran devoluciones del material de segunda mano o test si dicha devolucion no es comunicada antes de 2 dias a partir de la llegada del material al cliente, y teniendo que devolver este el material en el mismo estado inicial en el que se encontraba.

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